This room is fullと表示され、会議室に入れない

会議室の定員に達していないが、「This room is full!」というエラーメッセージが表示される場合、以下の内容を確認してください。

 

考えられる原因

直前に会議室にいたユーザー情報が残っていると考えられます。

ユーザーが意図せず一時的にネットワークが途切れた場合に会議室から退室されないよう、ウェブブラウザを閉じても約1分ほど会議室に滞在するように設計しています。そのため、直前に会議室を退室したユーザーは、退室時に会議室の退室ボタンではなくウェブブラウザを閉じた可能性があります。

 

解消方法

少し時間をおいて、再度入室してください。また、会議室から退室する際は、画面右上の退室ボタンをクリックして退室してください。
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解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

  • OSの種類とバージョン
  • 発生している事象
  • oviceの利用方法(デスクトップアプリ・ウェブブラウザ)
    • デスクトップアプリの場合:バージョン(確認方法
    • ウェブブラウザの場合:名称とバージョン

お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。

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