スペースアクセス時にパスワードの入力が求められアクセスできない

考えられる原因

  • oviceアカウントのパスワードを入力している
  • スペースでユーザーのアクセス許可設定を設けている

アクセス許可/ブロックリストによるアクセスエラーメッセージ一覧

 

表示されるメッセージ

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「無効のパスワードです。再度ご入力してください」

 

確認方法

1. 正しいパスワードをご確認ください。

スペース入口に表示されるパスワードは、ご自身のoviceアカウントのパスワードとは異なります。スペースに設けられているパスワードを入力してください。

2. スペースの管理者へパスワードをお問い合わせください。

 

解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

  • OSの種類とバージョン
  • 発生している事象
  • oviceの利用方法(デスクトップアプリ・ウェブブラウザ)
    • デスクトップアプリの場合:バージョン(確認方法
    • ウェブブラウザの場合:名称とバージョン

お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。

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