ovice Goの通知をスマートフォンから受け取れない場合、こちらの内容をお試しください。
確認事項
1. マイページの通知設定がオンになっている
通知設定
2. モバイル端末でovice Goの通知が許可されている
3. モバイル端末でovice Goの電話へのアクセスが許可されている
初期設定の確認
3. スマートフォンの再起動
4. ovice Goのアンインストールと再インストール
上記手順で解決されない場合
以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
- ご利用のスマートフォンの機種名
- OSの種類とバージョン
- ovice Goのバージョン
マイページにて確認することができます。
ovice Go 各ボタン/機能の名称
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※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。
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