セキュリティに関するFAQs

FAQs

• 通信は暗号化されていますか？
  会話内容、共有画面、ビデオ通話の動画等などのマルチメディア含めてすべて暗号化しており、サーバーにも保存していません。

• どのような情報をサーバーで保管していますか？
  ユーザーログ、チャットの情報、oviceにアップロードした情報(掲示板、アバター画像、背景画像等）を保管しています。
  ※チャットは、データベースに3か月程保管されます。
  ※ユーザーログの項目以外の個人情報は保有していません。
  ※トライアル終了時、解約時に依頼に基づき個人情報をすべて削除することが可能です。

• 第三者機関からの認定、検査を受けていますか？
  「ISO/IEC 27001:2013 、JIS Q 27001:2014」を取得しています。また、第三者検査機関にて定期的にセキュリティ検査を実施しています。

• 東証一部上場企業や公的機関でも導入実績はありますか？
  当サービスは東証一部上場企業や公的機関でも導入実績があり、セキュリティ面でもご安心いただけるよう取り組んでおります。

• データの保存地はどこですか？
  バックアップを含め、データ保存はAWSの東京リージョンのサーバーに保存しています。

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