ovice Go를 이용하시는 중 로그인이 되지 않거나 입장이 되지 않는 등의 문제 상황이 발생할 경우 우선 아래의 과정을 시도해주세요.
확인하기
- ovice Go 재부팅 (데이터 및 캐시 삭제)
- 스마트폰 재부팅
- ovice Go 제거 및 재설치
위의 과정으로 해결되지 않을 경우
아래의 정보를 포함하여 문제 현상에 대해 오비스 기술지원팀에 문의 부탁 드립니다. (문의 유형 : 버그 및 기술 관련 문의)
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이용 기기의 기종명
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사용 OS 유형 및 버전
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ovice Go의 버전 (마이페이지 탭 우측 하단에서 확인하실 수 있습니다)