ovice Go를 이용하시는 중 스마트폰을 통해 알림을 받지 못하고 계신다면 우선 아래의 과정을 시도해주세요.
체크 항목
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ovice Go 마이페이지 탭에서 알림 설정이 ON으로 처리 되었는 지 확인해주세요.
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스마트폰 단말기의 알림 설정에서 ovice Go의 알림이 허용되어 있는 지 확인해주세요.
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스마트폰을 재부팅해주세요.
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ovice Go 앱을 제거 후 다시 설치해주세요.
위의 과정으로 해결되지 않을 경우
아래의 정보를 포함하여 문제 현상에 대해 오비스 기술지원팀에 문의 부탁 드립니다. (문의 유형 : 버그 및 기술 관련 문의)
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이용 기기의 기종명
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사용 OS 유형 및 버전
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ovice Go의 버전 (마이페이지 탭 우측 하단에서 확인하실 수 있습니다)