2025년 9월 11일 오후 5시 30분 KST 기준 업데이트
해당 이슈는 9월 10일 저녁에 배포한 릴리즈에서 수정되어 현재 문제가 해결된 것을 확인하였습니다.
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현재 일부 환경에서 마이크 음소거 상태를 해제할 수 없는 오류가 발생하고 있습니다.
이 문제는 노이스 캔슬링 기능과 관련되어 있을 수 있으며, 현재 정확한 원인을 조사 중 입니다.
◼︎ 임시 해결 방법
문제가 발생하신 분들은 아래 설정 중 하나를 변경하신 후 마이크 음소거 해제를 다시 시도해주시기 바랍니다.
- 하단 바의 마이크 버튼 옆 [ ^ ] 메뉴를 클릭하고 '음성 활동 감지' 옵션을 해제합니다.
- 하단 바의 마이크 버튼 옆 [ ^ ] 메뉴를 클릭하고 '노이즈 캔슬링 해제'를 선택합니다.
서비스 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
오비스의 기술지원팀은 해당 이슈의 원인을 규명하고 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
진행 상황에 진척이 있는 대로 다시 공지 드리겠습니다.
관련하여 문의사항이 있으신 경우 아래를 통해 문의해주시기 바랍니다.