平素よりoviceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、oviceをご利用の一部のお客様において、以下の事象が発生していることを確認しており、開発チームにて調査を進めております。
■ 発生している事象
Windows版デスクトップアプリ（バージョン1.21.20）のご利用中、不定期に画面が真っ白になり表示されなくなる。
■ 事象発生時の復旧手順・回避策
本事象が発生した場合、以下のいずれかの操作を行っていただくことで元の画面に戻る場合がございます。
画面サイズの変更（推奨）：
アプリのウィンドウを一度「最小化」し、再度元のサイズに戻す（または最大化する）。アプリのリロード（再読み込み）
パソコンの再起動
Webブラウザ版のご利用：
頻発して業務に支障が出る場合は、根本的な改修が完了するまでの間、Webブラウザ版（Google Chrome推奨）のご利用をお願いいたします。
■ 本事象に遭遇されたお客様へのお願い（すでにご申告済みの場合はご放念ください）
本件について、本事象に遭遇されたお客様の中で、詳細な情報提供にご協力いただける場合は、大変お手数ですが oviceカスタマーサポート までご一報をお願い申し上げます。
折り返し、サポート担当よりご利用環境などについていくつかお伺いしますので、ご無理のない範囲でご協力いただけますと幸いです。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
事象の解消まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。