안테나를 통해 오비스를 이용 중 고객의 이용 환경에 따른 통신 상황을 확인하실 수 있습니다.
이용방법
1. 화면 우측 상단 메뉴에는 안테나가 표시됩니다. 표시된 안테나의 수로 이용 환경에서 고객의 통신 상황을 확인할 수 있습니다.
안테나에 커서를 가져다대면 숫자가 표시됩니다. ms(밀리초) 표기법은 숫자가 작을 수록 패킷의 도달 속도가 빠르고 통신 상태가 양호함을 의미합니다.
안테나 개수에 따른 통신 상황에 대해서는 아래 표를 확인해주세요.
| 안테나 수 | 표시 | 통신 상황 |
| 5개 | 매우 빠름 | |
| 4개 |
빠름 |
|
| 3개 | 다소 느림 | |
| 2개 | 느림 | |
| 1개 | 매우 느림 | |
| 로딩 아이콘 | 연결 중 | |
| 0개 | 연결되지 않음 |
2. 안테나의 개수가 2개 이하, 또는 연결 중 / 연결되지 않음 상태가 계속되는 경우 고객님의 네트워크 환경을 재확인해주시기 바랍니다.
화면 하단에 "네트워크 연결 상태가 좋지 않습니다." 라는 문구가 표시될 경우 서버에 액세스하는 시간이 오래 걸리는 것입니다. 안테나에는 로딩표시가 뜹니다. 이 경우 네트워크 환경을 확인해주세요.
네트워크 상황이 좋지 않을 경우 발생하는 현상
- 화면 공유 및 카메라 영상이 멈추거나 끊김
- 음성이 끊기거나 잘림
- 공간에 접속 했을 때 배경 레이아웃이 표시되지 않음