旧プランの契約内容確認/変更/解約

2023年04月30日までに旧プランを、2023年5月1日から2023年06月13日までにEntry-S, Entry-Mをお申し込みされた場合のご契約変更手続きをご案内します。

 

プランの確認

アクセスには組織オーナー権限が必要です。

1. メインメニューにて「スペース」タブを選択

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2. 「契約プランと決済」をクリック

 

クレジットカード決済でのプラン変更

旧プランから新プランへ変更するには、現在のプランをキャンセルして新たに新プランをお申し込みいただく必要があります。

1. 現在のプランをキャンセル

キャンセルのお手続き後、請求期間の終了日まで現在のプランをご利用ください。

2. 新規お申し込み

請求期間が終了し該当スペースがFreeプランへ移行されましたら、以下の変更可能なプランをご確認の上、お申し込みください。

現在のプラン 変更可能なプラン
Basic Entry-S(月/年), Entry-M(月/年)
Standard Entry-M(月/年)
Organization -

※旧プランを選択することはできません。
※ご希望プランに変更できない場合は、担当営業またはサポートまでお問い合わせください。

 

クレジットカード決済でのご利用中のプラン解約

1. プランの確認画面を開く

2. 現在のプランに表示される「キャンセル」をクリック

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3. 内容を確認の上「プランをキャンセル」をクリック

※プランはキャンセルされますが請求期間の終了日(利用期限)までフル機能でお使いいただけます。

※返金は致しかねます。 

※利用期限後、Freeプランに移行されます。

 

請求書払い(銀行振込)でのご利用中のプラン変更・解約

担当営業またはサポートまでお問い合わせください。

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