Team、Businessプランへの申し込みや各種手続きを行います。これらのプランは、ユーザー数に応じ料金が加算されます。Team、Businessプランへの申し込み履歴があるスペースは、Entry-S, Entry-Mプランやワンタイムへの変更はできません。各プランの詳細は以下を参照してください。
プラン一覧
契約ユーザーについて
- 管理者、またはメンバーとして利用予定のユーザーを指します。
- 契約ユーザー数は、組織に属する全スペースの同時接続可能なユーザー数を指します。
- 20名から1名単位で指定可能です。
- 同じ組織に属する複数スペースへアクセスしている同一アカウントのユーザーは、１ユーザーとしてカウントします。
プランの確認
1. メインメニューにて「組織」タブを選択
「組織」タブが表示されない場合は、以下を参照してください。
組織オーナーの管理
2. 「契約プランと決済」をクリック
お申し込み
1. 「契約プランと決済」を開く
2. 通貨と支払い周期（年払いまたは月払い）を選択
※一度申し込みが完了すると、通貨は後から変更できません。
3. プランを選択し申し込みボタンをクリック
4. 契約ユーザー数を入力し「確定」をクリック
5. 購入内容を確認し、請求書・領収書に記載する宛名を入力
6. 支払い方法を選択し、同意欄にチェックの上「購入する」をクリック
7. 新しいタブで表示された請求画面にて請求金額の確認
「請求書の詳細を表示」から詳細の確認、またダウンロードボタンで請求書をダウンロードできます。
8. 以下の方法で決済を実施
| クレジットカード | カード情報を入力し「支払う」をクリックすると決済が完了します。 |
| 銀行振込 | Stripe（決済システム）にお客様ごとのバーチャル銀行口座が開設されます。表示された振込先に60日以内にお振込みください。また振込先情報は、ご登録のメールアドレス宛にも通知されますのでご確認ください。 |
9. 決済画面を閉じる
「契約プランと決済」画面にご契約いただいたプランと契約更新日の情報が表示されます。
契約更新
年払い、月払いともに契約は自動更新されます。初回購入時と同じお支払い方法で決済されます。
お申し込み内容の変更
プラン／支払周期の変更
2. 支払周期とプランを選択し「プランの変更」をクリック
※BusinessからTeam、または年払いから月払いへの変更はできません。またEntry-S、Entry-Mやワンタイムへの変更もできません。
3. 変更内容を確認し「確定」をクリック
4. 差額分の決済
初回購入時と同じお支払い方法で決済されます。
| クレジットカード | 差額分はクレジットカードにて約1時間後に自動決済されます。即時決済を行う場合は、以下の操作を実施してください。 手動による決済 |
| 銀行振込 | 表示された振込先に60日以内にお振込みください。また振込先情報は、ご登録のメールアドレス宛にも通知されますのでご確認ください。 |
※月払いでは差額分は発生しません。次回更新時から変更後の料金が適用されます。
契約ユーザー数の変更
増減ともに変更可能です。
| ユーザー数を増やした場合 | 月払い | 次月の契約更新時より変更後の料金が適用されます。 |
| 年払い | 変更時に月割りした差額分を請求いたします。 | |
| ユーザー数を減らした場合 | 変更時に差額分の返金はいたしかねます。次回のご契約更新時に変更が適用されるまで変更前のユーザー数を利用可能です。 | |
2. 現在のプランの「ユーザー数の変更」をクリック
3. 変更内容を確認し「確定」をクリック
4. 差額分の決済
初回購入時と同じお支払い方法で決済されます。
| クレジットカード | 差額分はクレジットカードにて約1時間後に自動決済されます。即時決済を行う場合は、以下の操作を実施してください。 手動による決済 |
| 銀行振込 | 表示された振込先に60日以内にお振込みください。また振込先情報は、ご登録のメールアドレス宛にも通知されますのでご確認ください。 |
※月払いでは差額分は発生しません。次回更新時から変更後の料金が適用されます。
解約
次回のご契約更新までの期間は引き続きサービスを利用することが可能です。解約日から次回のご契約更新までの期間に対し返金はいたしかねますのでご了承ください。利用期間を終了すると組織に属しているスペースはフリープランに変更されます。
2. 現在のプランの「キャンセル」をクリック
3. 内容を確認し「解約」をクリック
サブスクリプションの再開
解約から次回のご契約更新までの期間は、サブスクリプションの再開が可能です。
2. 現在のプランの「再開」をクリック
3. 「再開」をクリック
備考
- Team、Businessでは、来訪者アクセス許可設定を使用できません。（プラン申し込み前の設定も無効になります。）
アクセス許可設定