Entry-S・Entry-Mプランの申し込み/変更/解約

Entry-S、Entry-Mプランへの申し込みや各種手続きを行います。Team、Businessプランへお申し込み履歴がある場合は、これらのプランへ変更できません。
プラン一覧

 

プランの確認

1. スペースヘッダーの三本マークをクリックし「スペース」タブを選択

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2. 「契約プランと決済」をクリック

 

お申し込み

1. 「契約プランと決済」を開く

2. 「サブスクリプション」を選択

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3. 通貨と支払い周期(年払いまたは月払い)を選択
※一度申し込みが完了すると、通貨は後から変更できません。

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4. ご希望されているプランの申込ボタンをクリック

5. 請求情報の「編集」をクリックし、請求書・領収書に記載される名前や住所を編集
※新しいウェブブラウザタブで編集画面が開きます。

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6. 支払い方法を選択し、同意欄にチェックの上「購入する」をクリック

クーポン(プロモーションコード)をお持ちの場合は、「購入する」をクリックする前に適用してください。
クーポン(プロモーションコード)の適用

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7. 新しいタブで表示された請求画面にて請求金額の確認
「請求書の詳細を表示」から詳細の確認、またダウンロードボタンで請求書をダウンロードできます。

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8. 以下の方法で決済を実施

クレジットカード カード情報を入力し「支払う」をクリックすると決済が完了します。
銀行振込

Stripe(決済システム)にお客様ごとのバーチャル銀行口座が開設されます。表示された振込先に7日間以内にお振込みください。(振込手数料はお客様のご負担となります。)

また、振込先情報は、ご登録のメールアドレス宛にも通知されますのでご確認ください。
ご購入から7日間以内に入金を確認できない場合、有償プランのご契約はキャンセルされます。再度契約を希望される場合は、改めて有償プランの購入手続きを行ってください。


※決済システムにて入金を確認後、選択したプランが適用されます。

9. 決済画面を閉じる

「契約プランと決済」画面にご契約いただいたプランと契約更新日の情報が表示されます。

 

契約更新

年払い、月払いともに契約は自動更新されます。初回購入時と同じお支払い方法で決済されます。

 

プラン/支払周期の変更

Team・Businessプランへの変更も可能です。手続き方法は、以下を確認してください。
Team・Businessプランへ変更

1. 「契約プランと決済」を開く

2. ご希望されているプランの「プランの変更」をクリック

※Entry-MからEntry-S、または年払いから月払いへの変更はできません。

3. 変更内容を確認し「確定」をクリック

4. 差額分の決済

初回購入時と同じお支払い方法で決済されます。

クレジットカード 差額分はクレジットカードにて約1時間後に自動決済されます。即時決済を行う場合は、以下の操作を実施してください。
手動による決済
銀行振込 表示された振込先に7日以内にお振込みください。また振込先情報は、ご登録のメールアドレス宛にも通知されますのでご確認ください。
変更手続きから7日間以内にご入金を確認できない場合、ご利用中のスペースには一時的にFreeプランが適用されます。決済システムにて入金を確認後、変更内容が反映された有償プランを再開いただけます。

 

※月払いでは差額分は発生しません。次回更新時から変更後の料金が適用されます。

 

支払い方法の変更(クレジットカード / 銀行振込)

支払い方法の変更をご希望の場合は、弊社担当営業またはoviceカスタマーサポートまでご連絡ください。

※すでに発行済み請求書に関する変更は行えません。

 

解約

次回のご契約更新までの期間は引き続きサービスを利用することが可能です。解約日から次回のご契約更新までの期間に対し返金はいたしかねますのでご了承ください。利用期間を終了すると組織に属しているスペースはFreeプランに変更されます。

1. 「契約プランと決済」を開く

2. 現在のプランの「キャンセル」をクリック

3. 内容を確認し「解約」をクリック

 

サブスクリプションの再開

解約から次回のご契約更新までの期間は、サブスクリプションの再開が可能です。

1. 「契約プランと決済」を開く

2. 現在のプランの「再開」をクリック

3. 「再開」をクリック

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