過去の請求情報の確認、支払方法の変更、請求先情報の変更を行います。
確認方法
Team・Businessプランの場合
1. メインメニューにて「組織」タブを選択
2. 「契約プランと決済」をクリック
3. 画面上部の「請求情報」をクリック
Entry-S・Entry-M・ワンタイム・旧プランの場合
1. メインメニューにて「スペース」タブを選択
2. 「契約プランと決済」をクリック
3. 【2023年06月14日以前にプランを申し込んだ場合】「プラン変更」をクリック
4. 画面上部の「請求情報」をクリック
支払い方法の変更
クレジットカード情報を変更します。
1. 請求情報の画面を開く
2. 支払い方法の「支払い方法を追加」をクリック
3. クレジットカード情報を入力し「追加」をクリック
※「デフォルトの支払い方法として使用」にチェックを入れてください。
請求先情報の変更
請求書や領収書に記載される請求先情報、Stripe（決済システム）から送信されるメールの受信先を変更します。
1. 請求情報の画面を開く
2. 請求先情報と配送先情報をの「情報を更新」をクリック
3. 氏名、住所、メールアドレス等を入力し「保存」をクリック
※旧プランでは氏名を変更することはできません。
請求書／領収書のダウンロード
1. 請求情報の画面を開く
2. 「インボイスの履歴」に表示される日付をクリック
3. 「請求書をダウンロード」または「領収書をダウンロード」をクリック
支払い前の場合
支払い後の場合
手動によるクレジットカード決済の確定
契約変更時の決済は、実行から約1時間後に確定いたします。即時に決済を確定する場合は「請求情報」の画面から確定処理を行ってください。
1. 請求情報の画面を開く
2. 「インボイスの履歴」に表示される日付をクリック
3. クレジットカード情報を入力し「支払う」をクリック