来訪者権限のユーザーは、来訪者チケットを使用してスペースへアクセスします。
対象プランとスペース種別
| 対象プラン |
|
| スペース種別 | プライベートスペース |
来訪者チケットとは
来訪者チケットは、対象プランの組織に属するプライベートスペースへ来訪者権限のユーザー（ビジター含む）がアクセスする際に必要なチケットです。
契約ユーザー数に応じたチケットが自動付与され、来訪者のアクセス1回につき1枚のチケットが使用されます。チケットを全て消費すると、来訪者のスペースへのアクセスは制限されます。
チケットの付与
組織のご利用人数に応じて、毎月１回自動で付与されます。
| 枚数 | 契約ユーザー数の2倍 |
| 追加日 | 毎月1日の深夜に反映 ※月の途中で新規お申し込みをした場合、お申し込み時点で契約ユーザー数の2倍のチケットが付与されます。 ※月の途中で契約ユーザー数を変更した場合、次月1日から変更後の枚数が付与されます。 |
チケットの使用
- 来訪者は１日１つのスペースに対し１枚使用します。２つのスペースへアクセスすると２枚使用します。
- 会議室へ直接入室するゲストも１日１つのスペースに対し１枚使用します。
- 退出したスペースへ同日に再アクセスする場合、追加のチケットは必要ありません。
- 来訪者が２日以上しスペースへ滞在した場合、アクセスから約１日経過後ブラウザ画面のリロードやスペースへ再アクセスした時点で、さらに１枚使用します。
- パブリックスペースへのアクセスには、来訪者チケットは使用されません。
- 特定のスペースで来訪者権限であっても、そのスペースが属する組織の組織ユーザーである場合は、そのユーザーのアクセスに来訪者チケットは使用されません。
チケットの繰越
自動付与されるチケットを翌月以降へ繰り越すことはできません。
チケットが不足している場合
来訪者はスペースへアクセスできません。アクセスを試みた際に、スペース内の全ての管理者、メンバーにチケットが不足していることを通知します。
また対象の来訪者へもメッセージが表示されます。
| ▼来訪者がビジターの場合 | ▼来訪者がoviceアカウントへログインしている場合 |
残チケット数の確認
以下の管理画面にて確認してください。
課金対象ユーザー数の推移