退職者などoviceの利用を終了したユーザーがいる場合は、ご利用プランごとに以下の操作を実施してください。
Team／Businessプラン
これらのプランはユーザー数に応じた料金体系のため、スペースへのアクセス制限と課金対象ユーザーからの削除を必ずご確認ください。
操作可能なユーザー権限
組織オーナー
対応手順
1. スペースへのアクセス制限
組織配下の全てのスペースのアクセス許可から対象者を削除してください。またはブロックリストに追加してください。（アクセス許可を利用していないスペースでは対応不要です。）
2. 組織オーナーからの削除
対象者が組織オーナーであった場合は、組織オーナー権限を削除してください。
3. 課金対象ユーザーからの削除
組織ユーザー（課金対象）リストから対象者を削除してください。
※組織ユーザーから削除しても、対象者がメンバー権限でアクセス許可されたスペースへアクセスすると組織ユーザーに再度追加されてしまいます。そのため必ずステップ1を先に行い、各スペースへのアクセスを制限した後に本ステップを実施してください。
4. スペースのユーザーリストからの非表示化（任意）
自動的に非表示化されるため対応は必要ありません。ステップ2を完了すると、組織配下の全てのスペースで対象者の権限はゲストに切り替わります。それに伴い、各ユーザーリストから以下の通り対象者が非表示化されます。
- スペースのユーザーリスト：即時非表示化されます。
- 管理画面のユーザーリスト：最終オンラインから1ヶ月経過すると非表示化されます。
5. アカウント削除（任意）
以下の方法で代理ユーザーの方より削除希望者の情報をご連絡ください。
アカウント削除
Entry-S／Entry-M／旧プラン
利用を終了したユーザーの管理は必要に応じて実施してください。
操作可能なユーザー権限
管理者
対応手順
1. スペースへのアクセス制限
アクセス許可から対象者を削除してください。またはブロックリストに追加してください。
アクセス許可を利用していないスペースの場合、ユーザーリストにて対象者を「ゲスト」権限を変更してください。
2. スペースのユーザーリストからの非表示化
ユーザーリストにて対象者をゲスト権限に変更すると、各ユーザーリストから以下の通り対象者が非表示化されます。
- スペースのユーザーリスト：即時非表示化されます。
- 管理画面のユーザーリスト：最終オンラインから1ヶ月経過すると非表示化されます。
3. アカウント削除
以下の方法で代理ユーザーの方より削除希望者の情報をご連絡ください。
アカウント削除