退職者などoviceの利用を終了したユーザーがいる場合は、ご利用プランごとに以下の操作を実施してください。
Business・Teamプラン
これらのプランはユーザー数に応じた料金体系のため、必須項目（スペースへのアクセス制限、組織オーナーからの削除、課金対象ユーザーからの削除）を必ずご確認ください。
操作可能なユーザー権限
組織オーナー
対応手順
1. スペースへのアクセス制限（必須）
組織配下の全てのスペースのアクセス許可から対象者を削除してください。またはブロックリストに追加してください。（アクセス許可を利用していないスペースでは対応不要です。）
2. 組織オーナーからの削除（必須）
対象者が組織オーナーであった場合は、組織オーナー権限を削除してください。
3. 課金対象ユーザーからの削除（必須）
組織ユーザー（課金対象）リストから対象者を削除してください。
※組織ユーザーから削除しても、対象者がメンバー権限でアクセス許可されたスペースへアクセスすると組織ユーザーに再度追加されてしまいます。そのため必ずステップ1を先に行い、各スペースへのアクセスを制限した後に本ステップを実施してください。
4. スペースのユーザーリストからの非表示化
自動的に非表示化されるため対応は必要ありません。ステップ3を完了すると、組織配下の全てのスペースで対象者の権限はゲストに切り替わります。それに伴い、各ユーザーリストから以下の通り対象者が非表示化されます。
- スペースのユーザーリスト：即時非表示化されます。
- 管理画面のユーザーリスト：最終オンラインから1ヶ月経過すると非表示化されます。
5. 自席表示の非表示化
自動的に非表示化されるため対応は必要ありません。ステップ3を完了すると、組織配下の全てのスペースで対象者の権限はゲストに切り替わります。それに伴い、これらのスペースの自席表示が非表示化されます。
6. アカウント削除
以下の方法で代理ユーザーの方より削除希望者の情報をご連絡ください。
アカウント削除
Entry-S・Entry-M・旧プラン
利用を終了したユーザーの管理は必要に応じて実施してください。
操作可能なユーザー権限
管理者
対応手順
1. スペースへのアクセス制限
アクセス許可から対象者を削除してください。またはブロックリストに追加してください。
アクセス許可を利用していないスペースの場合、ユーザーリストにて対象者を「ゲスト」権限を変更してください。
2. スペースのユーザーリストからの非表示化
ユーザーリストにて対象者をゲスト権限に変更すると、各ユーザーリストから以下の通り対象者が非表示化されます。
- スペースのユーザーリスト：即時非表示化されます。
- 管理画面のユーザーリスト：最終オンラインから1ヶ月経過すると非表示化されます。
3. 自席表示の非表示化
ステップ2を完了すると自動的に非表示化されるため、対応は必要ありません。権限がゲストに切り替わることに伴い、対象者の自席表示が非表示化されます。
4. アカウント削除
以下の方法で代理ユーザーの方より削除希望者の情報をご連絡ください。
アカウント削除