Businessプランは、ユーザー数に応じ料金が加算されます。Businessプランへの申し込み履歴があるスペースは、Entry-S, Entry-Mプランやワンタイムへの変更はできません。各プランの詳細は以下を参照してください。
プラン一覧
お手続き可能な権限
組織オーナー
契約ユーザーについて
- 契約ユーザーとは、組織配下のスペースにて管理者またはメンバーとして利用するユーザーを指します。
- 100名から20名単位で指定可能です。
- 同じ組織配下の複数スペースへアクセスしている同一アカウントのユーザーは、1ユーザーとしてカウントされます。
プランの確認
1. スペースヘッダーの三本マークをクリックし「組織」タブを選択
「組織」タブが表示されない場合は、以下を参照してください。
組織オーナーの管理
2. 「契約プランと決済」をクリック
お申し込み
1. 「契約プランと決済」を開く
2. 「サブスクリプション」タブをクリック
2. 通貨と支払い周期（年払いまたは月払い）を選択
※一度申し込みが完了すると、通貨は後から変更できません。
3. Businessプランの申し込みボタンをクリック
4. 契約ユーザー数を入力し「確定」をクリック
5. 請求情報の「編集」をクリックし、請求書・領収書に記載される名前や住所を編集
※ブラウザで編集画面が開きます。
※購入確認画面に表示される「現在の宛名」で適切な宛名に修正されていることをご確認ください。
6. 支払い方法を選択し購入を確定
| クレジットカード |
「クレジットカード」を選択し、同意欄の内容を確認の上「確定」をクリックしてください。 |
| 銀行振込 |
日本円で「年払い」を選択した場合のみ利用可能です。 |
※クーポン（プロモーションコード）をお持ちの場合は、「確定」をクリックする前に適用してください。
7. ブラウザで表示された請求画面にて請求金額の確認
「請求書の詳細を表示」から詳細の確認、またダウンロードボタンで請求書をダウンロードできます。
8. 以下の方法で決済を実施
| クレジットカード | カード情報を入力し「支払う」をクリックすると決済が完了します。 |
| 銀行振込 |
Stripe（決済システム）にお客様ごとのバーチャル銀行口座が開設されます。表示された振込先に30日間以内にお振込みください。（振込手数料はお客様のご負担となります。） また、振込先情報は、ご登録のメールアドレス宛にも通知されますのでご確認ください。 |
※決済システムにて入金を確認後、選択したプランが適用されます。
9. 決済画面を閉じる
「契約プランと決済」画面にご契約いただいたプランと契約更新日の情報が表示されます。
契約更新
年払い、月払いともに契約は自動更新されます。初回購入時と同じお支払い方法で決済されます。
お申し込み内容の変更
Businessプランの場合、月払いから年払いへの変更、または契約ユーザー数の変更が可能です。（年払いから月払いへの変更、またはEntry-S、Entry-M、ワンタイムへの変更はできません。）
年払いへの変更
2. 「年払い」を選択し、購入するプランの「プランの変更」をクリック
3. 変更内容を確認し「確定」をクリック
月払いから年払いへの変更時点では差額分の請求は発生しません。次回更新時に年払いでの料金が適用されます。
利用者数の変更
増減ともに変更可能です。
| ユーザー数を増やした場合 | 月払い | 次月の契約更新時より変更後の料金が適用されます。 |
| 年払い | 変更時に月割りした差額分を請求いたします。 | |
| ユーザー数を減らした場合 | 変更時に差額分の返金はいたしかねます。次回のご契約更新時に変更が適用されるまで変更前のユーザー数を利用可能です。 | |
2. Businessプランの「利用者数の変更」をクリック
3. 変更内容を確認し「確定」をクリック
4. 差額分の決済
初回購入時と同じお支払い方法で決済されます。
| クレジットカード | 差額分はクレジットカードにて約1時間後に自動決済されます。即時決済を行う場合は、以下の操作を実施してください。 手動による決済 |
| 銀行振込 | 表示された振込先に30日以内にお振込みください。また振込先情報は、ご登録のメールアドレス宛にも通知されますのでご確認ください。 変更手続きから30日間以内にご入金を確認できない場合、ご利用中のスペースには一時的にFreeプランが適用されます。決済システムにて入金を確認後、変更内容が反映された有償プランを再開いただけます。 |
※月払いでは差額分は発生しません。次回更新時から変更後の料金が適用されます。
支払い方法の変更（クレジットカード / 銀行振込）
支払い方法の変更をご希望の場合は、弊社担当営業またはoviceカスタマーサポートまでご連絡ください。
※すでに発行済み請求書に関する変更は行えません。
解約
次回のご契約更新までの期間は引き続きサービスを利用することが可能です。解約日から次回のご契約更新までの期間に対し返金はいたしかねますのでご了承ください。利用期間を終了すると組織に属しているスペースはFreeプランに変更されます。
2. Businessプランの「キャンセル」をクリック
3. 内容を確認し「解約」をクリック
サブスクリプションの再開
解約から次回のご契約更新までの期間は、サブスクリプションの再開が可能です。
2. Businessプランの「再開」をクリック
3. 「再開」をクリック