계정의 삭제를 원하실 경우 아래의 과정을 진행해주세요.
계정 삭제 전 확인사항
오비스 계정은 모든 공간에서 공통으로 사용됩니다. 계정을 삭제하면 삭제를 요청한 공간뿐만 아니라 오비스 내 모든 공간에 해당 계정으로 접속할 수 없습니다.
그 밖에 아래의 사항도 확인해주세요.
- 같은 이메일 주소로 Google 로그인을 이용하는 경우에도 동일한 계정으로 삭제됩니다.
- 관리자 페이지의 이용자 목록에서 삭제된 계정의 정보가 숨김 처리 됩니다.
- 계정 삭제 신청 후 2주일 내에 계정 삭제가 완료됩니다. 삭제 일시 지정은 지원하지 않고 있습니다.
- 삭제 완료 이후 별도의 안내를 드리지 않습니다.
- 삭제를 요청하신 후에는 취소가 불가능한 경우가 있습니다.
본인의 계정을 삭제하는 경우
삭제할 계정의 이메일 주소를 기재하여 오비스 고객지원팀에 계정 삭제를 요청해주시기 바랍니다.
※ 본인 확인을 위하여 문의 시 이용하는 메일 주소는 삭제 계정의 메일 주소와 동일한 것을 이용해 주십시오.
예) 삭제할 오비스 계정이 abcd@abcd.ab 일 경우 문의 등록 시 기재하는 이메일 주소도 동일한 주소(abcd@abcd.ab) 사용
다른 사람의 계정을 삭제하는 경우
타인의 계정은 공간의 관리자만 삭제 요청할 수 있습니다.
요청하시기 전에 아래의 사항을 확인해주세요.
- 삭제 대상자가 다른 공간(다른 부서나 다른 회사의 공간 등)에서 오비스를 이용하고 있지 않은지
- 삭제 대상자 본인이 계정 삭제에 동의했는지
확인 후 아래의 정보를 포함하여 오비스 고객지원팀에 계정 삭제를 요청해주시기 바랍니다.
- 공간 식별 코드
- 삭제 대상 이메일 주소
문의하기
1. 오비스 한국지원팀에 문의하기 (문의 유형 : 회원 계정 삭제)
2. 2주일 내로 이용자 정보의 삭제가 완료 됩니다.