기기 알림 설정

웹 브라우저에서 오비스를 이용할 때, 브라우저의 알림 기능을 이용할 수 있습니다.

알림 표시 방식

Window	Mac
화면 우측 하단에 알림 팝업이 뜹니다. 하단의 알림 관리 버튼(말풍선 아이콘)을 클릭하여 쌓인 알림을 확인할 수 있습니다. 알림 팝업을 클릭하면 해당 공간 페이지를 가장 앞으로 가져옵니다.	화면 우측 상단에 알림 팝업이 뜹니다. 상단 바의 시간을 클릭하여 쌓인 알림을 확인할 수 있습니다. 접힌 알림은 클릭하여 펼칠 수 있습니다. 알림 팝업을 클릭하면 해당 공간 페이지를 가장 앞으로 가져옵니다.

알림을 받을 수 있는 활동

오비스 공간에 들어가 있는 상태로 다른 화면 / 창을 켜놓고 있을 때 (오비스 탭이 비활성화 되어있을 때) 아래와 같은 활동이 일어나면 브라우저의 알림을 받을 수 있습니다.

• 나를 태그(@)한 멘션 채팅 : [ __님이 메시지를 보냈습니다. ]
• 호출(콜) 수신 : [ __님이 나를 부르고 있습니다. ]
• 어깨 톡톡 : [ __님이 어깨 톡톡! ]
• 자신 혹은 상대방이 마이크를 켠 상태에서 나의 음성 공유 범위에 진입할 때 : [ __님이 말을 걸고 있습니다. ]
  ※ 아래의 상황을 함께 충족해야 합니다.
  • 1분 동안 자신의 아바타가 움직이지 않음
  • 1분 동안 웹 브라우저 알림을 받지 못함
• 인터폰
  ※ 아래의 조건을 함께 충족해야 합니다.
  • 인터폰 수신 및 허가 권한이 있는 이용자
• 즐겨찾기한 이용자의 공간 입장

위와 같은 활동에도 알림을 받지 못하신다면 아래의 설정을 확인해주시기 바랍니다.

알림을 받지 못한다면

데스크탑 앱 사용 시

1. 데스크탑 앱이 비활성화되어 있습니까? : 앱이 비활성화 상태인 경우에만 OS 알림이 표시됩니다.
2. 공간 내 알림 설정이 활성화되어 있습니까?
3. OS 설정에서 데스크탑 앱 알림 설정이 허용되어 있습니까?
4. 기기의 집중 모드(방해금지 모드)가 설정되어 있지는 않습니까?
5. 여러 모니터를 사용하고 계시다면 알림을 표시할 모니터가 알맞게 설정되었는 지 확인해주시기 바랍니다.

웹 브라우저 사용 시

1. 브라우저 탭이 비활성화 상태입니까? : 탭이 비활성화 상태인 경우에만 OS 알림이 표시됩니다.
2. 공간 내 알림 설정이 활성화되어 있습니까?
3. 사용 중인 웹 브라우저에서 알림 설정을 허용하였습니까?
4.  OS 설정에서 데스크탑 앱 알림 설정이 허용되어 있습니까?
5. 기기의 집중 모드(방해금지 모드)가 설정되어 있지는 않습니까?
6. 여러 모니터를 사용하고 계시다면 알림을 표시할 모니터가 알맞게 설정되었는 지 확인해주시기 바랍니다.

컴퓨터 OS별 알림 설정 확인하기

Window	Mac
설정 → 알림 및 작업 → 알림 : 켬 → 앱 알림 받기 → 사용 웹 브라우저 / 데스크탑 앱 활성화 → 배너 / 소리 선택   Microsoft 지원 페이지	시스템 환경설정 → 알림 → 앱 목록 중 사용 웹 브라우저 / 데스크탑 앱 클릭 → 알림 허용 → 배너 또는 알림 선택   Apple 지원 페이지

집중모드 해제

Window	Mac
하단 작업표시줄 → 알림  → 집중 지원 → 켜져있다면 끄기로 변경 설정 → 시스템 → 집중 지원   Microsoft 지원 페이지	상단 메뉴 바 → 제어 센터  → 방해금지 모드 확인 → 켜져있다면 아이콘 클릭하여 해제 시스템 설정 → 집중 모드 → 방해금지 모드    Apple 지원 페이지

Tips

• 알림 팝업이 표시되는 시간을 변경하고자 하신다면 컴퓨터 OS별 설정에서 진행하실 수 있습니다. 각 OS의 고객지원 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
• 데스크탑 앱 아이콘에 표시되는 알림 배지는 알림센터의 배지와 동기화됩니다.

문제가 해결되지 않을 경우

아래의 정보를 포함하여 문의해주시기 바랍니다.

• 이용 OS 유형 및 버전
• 데스크탑 앱 또는 웹 브라우저의 종류 및 버전
• 발생 이슈 내용

문의하기
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