채팅하기

같은 공간의 이용자들 간에 채팅 메시지를 송수신 할 수 있습니다. 채팅 메시지의 발송 권한은 관리자 설정에 따라 달라집니다.

채팅 확인하기

상단 바의 채팅 버튼()을 클릭합니다. 또는 키보드의 Enter 키를 눌러줍니다.

채팅 탭을 선택하여 원하는 유형의 채팅 메시지를 확인할 수 있습니다.

채팅 열람 범위

전체 채팅

전체 채팅은 공간의 모든 이용자가 볼 수 있습니다.

이용방법

1. 화면 우측 상단의 채팅 버튼()을 클릭합니다. 또는 키보드의 Enter 키를 눌러줍니다.
2. 하단의 텍스트 박스에 메시지를 적고 발송 버튼()을 클릭합니다.
   • Window 이용자의 경우 : Ctrl + Enter
   • Mac 이용자의 경우 : Command + Enter
3. 공간의 모든 이용자의 채팅창에 메시지가 표시 되며 나의 아바타 위에 말풍선이 나타납니다.

파일 첨부하기

채팅에 파일을 첨부하여 발송할 수 있습니다.

유형

파일 첨부 기능은 공개 채팅, 멘션 채팅 모두에서 사용할 수 있습니다.

이용방법

입력 영역 안으로 파일을 드래그하거나 [ 파일 첨부 ] 버튼을 클릭하여 로컬에서 파일을 선택합니다.

※ 파일 첨부 버튼은 먼저 공간 설정 - 접근 권한 설정을 통해 [ 채팅 파일 첨부 권한 ]을 설정해야 표시됩니다.

파일 첨부 조건

• 일반 확장자 파일을 최대 128MB까지 첨부할 수 있습니다.
• 채팅 한 개당 첨부 가능한 파일 수에는 제한이 없습니다.

데이터 저장

첨부한 파일의 데이터는 입력 영역에 업로드할 때 AWS S3에 저장됩니다. 각 파일 데이터는 동일한 공간의 이용자만 접근할 수 있도록 설정되어 있습니다. 파일을 첨부한 때로부터 3개월이 지나면 S3에서 데이터가 삭제됩니다.

이용자가 파일이 첨부된 채팅을 삭제할 경우 그 다음날 해당 파일의 데이터가 S3에서 삭제됩니다.

첨부파일 확인 및 다운로드

파일이 첨부된 채팅이 전송된 지 3개월이 경과하기 전(채팅 삭제 전)까지는 첨부파일을 확인하고 다운로드할 수 있습니다.

"좋아요👍"

채팅 메시지 옆 버튼을 눌러 채팅에 “좋아요”를 표시할 수 있습니다. "좋아요"한 이용자 수가 카운팅됩니다.

이용방법

1. 채팅 옆의 좋아요 버튼을 클릭합니다. 다시 클릭하면 취소됩니다.
2. 좋아요 버튼 옆으로 커서를 가까이 이동하면 채팅을 좋아한 사람의 목록을 확인할 수 있습니다.

채팅 삭제하기

모든 이용자는 자신의 채팅을 삭제할 수 있습니다.

공간의 관리자는 자신의 채팅 외에도 다른 이용자의 전체 채팅 및 전체 내역을 삭제할 수 있습니다. (다른 이용자가 발송한 멘션 채팅은 개별 삭제할 수 없습니다.)

내보내기(CSV)

공간, 회의실에 표시된 채팅을 내보내기 할 수 있습니다. 파일은 CSV 형식으로 다운로드됩니다.

채팅 내보내기 기능은 기본적으로 비활성화 되어있기 때문에 먼저 내보내기 권한을 활성화시켜야 합니다. 내보내기 권한은 관리자 설정 중 “접근 권한 설정” 항목에서 설정할 수 있습니다. 

 → 채팅 내보내기 권한 설정하기

이용방법

1. 채팅 화면의 우측 상단 [•••] 을 클릭합니다.
2. CSV 내보내기를 클릭합니다.

내보내기 대상

• 전체 채팅
• 내가 태그된 멘션 채팅

나의 채팅 화면에 표시된 내용에 한정하여 내보내기가 가능합니다. 회의실에서 퇴실하거나 브라우저의 새로고침 등에 의해 채팅 화면에서 삭제된 채팅은 포함되지 않습니다.

채팅창 닫기

1. 화면 우측 상단의 채팅 버튼(말풍선 모양)을 클릭합니다. 또는 키보드의 Enter 키를 눌러줍니다.

Tips

• 하나의 채팅으로 보낼 수 있는 최대 글자 수는 5,000자입니다.
• 특정 이용자만 확인할 수 있는 채팅을 발송할 수 있습니다.
  멘션 채팅하기
• 관리자는 채팅을 사용할 수 있는 이용자 권한을 제한할 수 있습니다.
  채팅 사용 권한 설정하기
• 이모티콘 버튼을 클릭하여 이모티콘을 입력할 수 있습니다.

  

• 채팅으로 이미지나 파일 등의 데이터를 전송할 수 없습니다.
• 채팅창 내 아바타에 마우스 커서를 가져가면 빠른 동작 창이 표시됩니다.

  

• 채팅창 내 아바타나 이름을 클릭하면 해당 이용자의 프로필 화면이 표시됩니다,

  

• 삭제한 채팅은 되돌릴 수 없습니다.
• 방문자 권한 이용자는 입장 전에 발송된 채팅을 볼 수 없습니다.
• 관리자, 멤버 권한 이용자는 입장 시 지난 3개월 간의 채팅을 열람할 수 있습니다.
• 회의실에 중간에 참여한 경우 권한에 상관없이 회의실 입장 전의 최근 20개의 채팅을 볼 수 있습니다. 회의실에서 모든 이용자가 퇴실한 경우 채팅 기록은 삭제됩니다.
• ovice Go를 설치한 사용자는 모바일 앱을 통해 채팅을 수신할 수 있습니다.
  [ovice Go] 채팅 사용하기
• 조직 관리자 또는 그룹 관리 권한이 할당된 이용자는 채팅 탭의 [@] 버튼을 통해 신규 그룹을 생성할 수 있습니다.