특정 이용자를 지정하여 채팅을 보낼 수 있습니다. 멘션 채팅의 경우 대상이 된 이용자만 알림을 받고 메시지를 확인할 수 있습니다. 멘션 메시지의 발송 권한은 관리자 설정에 따라 달라집니다.
멘션 채팅 수신
알림음과 함께 팝업 메시지가 표시됩니다. (공간 설정에서 알림음 및 팝업 메시지 표시 여부를 선택할 수 있습니다.) 또한 알림센터 또는 채팅창에서 채팅 내역을 확인할 수 있습니다.
멘션 채팅 발신
이용방법
기본 방법 : @ 버튼 사용하기
1. 상단 바의 채팅 버튼 / Enter를 눌러 채팅창을 열어줍니다. 2. 텍스트 창 하단의 @ 버튼을 클릭합니다. 3. 체크박스를 이용하여 수신자를 지정합니다.(여러 명을 지정할 수 있습니다.)
※ 태그에 커서를 가져가면 대상에 대한 설명이 표시됩니다. 4. 태그된 이용자는 파란색 박스로 표시됩니다. 확인 후 메시지를 적어 발송합니다. |
기본 방법 : @ 직접 입력하기
1. 상단 바의 채팅 버튼 / Enter를 눌러 채팅창을 열어줍니다. 2. 텍스트 창에 @를 입력하고 수신자의 이름을 입력합니다. 3. 검색된 이용자를 클릭하면 태그가 완료됩니다. 키보드를 사용할 경우에는 방향키로 선택하고 키보드의 엔터를 누릅니다. 4. 태그된 이용자는 파란색 박스로 표시됩니다. 확인 후 메시지를 적어 발송합니다. |
답장하기
채팅 창의 메시지를 클릭하면 해당 채팅의 발송자 및 태그된 모든 이용자가 멘션 대상에 추가됩니다.
1. 답장할 채팅 창의 메시지를 클릭합니다. 2. 발송자 및 태그된 이용자가 태그됩니다. 3. 메시지를 작성한 후 발송합니다.
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또는 알림센터에서 받은 멘션을 확인하고 답장할 수도 있습니다.
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※ 채팅 메시지가 아닌 아바타 / 이름에 마우스 커서를 가져가거나 클릭할 경우 빠른 동작 창 / 이용자 프로필이 표시됩니다.
마우스 커서를 올렸을 경우 | 클릭할 경우 |
빠른 동작 창이 표시되고 해당 이용자를 호출/멘션/톡톡할 수 있습니다. |
이용자 프로필이 표시됩니다. |
아바타 클릭하기
1. 공간에 있는 아바타를 클릭하면 팝업 창이 표시됩니다. 2. 채팅 버튼을 클릭합니다. 3. 채팅창이 열리며 해당 이용자가 태그됩니다. 4. 메시지를 작성한 후 발송합니다.
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드래그하여 선택하기
※ Ctrl(Command)키를 누르지 않은 상태에서 드래그할 경우 기존의 멘션 대상은 삭제되고 새로 드래그한 이용자만 멘션 대상으로 지정됩니다. |
Ctrl(Command) + 드래그 | Shift + 드래그 |
먼저 드래그한 동료와 팀장과 함께 인턴이 태그됩니다. |
먼저 드래그한 동료와 팀장은 삭제되고 인턴만 태그됩니다. |
이용자 목록에서 선택하기
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지정 태그 사용하기
몇몇의 태그를 이용하여 조건에 해당하는 모든 이용자에게 채팅을 발송할 수 있습니다.
태그 | 포함 대상 |
@이용자 이름 | 해당 이용자 |
@all | 공간의 모든 이용자 |
@openspace | 자리비움 상태 및 회의실 입실 이용자를 제외한 공간 접속 이용자 |
@here |
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@회의실 이름 | 특정 회의실에 입장한 이용자 (이용 중이 아닌 회의실은 지정할 수 없습니다) |
@admin | 공간의 관리자 권한을 가지고 있는 이용자 |
@member | 공간의 멤버 권한을 가지고 있는 이용자 |
@visitor | 공간의 방문자 권한을 가지고 있는 이용자 |
@그룹별 태그 |
조직 설정을 통해 등록한 그룹에 포함된 이용자 ※ 오프라인 상태의 이용자에게도 멘션 채팅이 발송됩니다. |
※ 멘션 대상의 이용자의 상태(접속중, 자리비움, 집중모드)에 상관 없이 멘션 채팅을 전달할 수 있습니다. (@openspace 태그를 사용할 경우 자리비움 상태의 이용자는 멘션을 받을 수 없습니다)
※ 여러 태그를 함께 사용하거나 다수의 이용자를 하나의 메시지에 태그할 수 있습니다.
※ 태그에 커서를 가까이 가져가면 포함 대상에 대한 안내 메시지가 표시됩니다. 그룹 태그를 입력하는 경우 아래와 같이 포함된 이용자를 확인할 수 있습니다.
그룹 태그 입력 중에 커서를 가져가면 포함된 이용자를 확인할 수 있습니다.
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그룹 태그 입력을 완료한 후 태그를 클릭하면 포함된 이용자의 아바타 및 상태를 확인할 수 있습니다. ※ 반투명한 아바타로 표시되는 이용자는 해당 공간에 접속한 적 없는 이용자입니다. 멘션 대상에 포함되지 않습니다. |
멘션 대상 고정하기
멘션 대상을 고정하면 채팅을 발송한 이후에도 태그가 유지됩니다. 채팅 때마다 태그하기가 번거로울 때 사용합니다.
고정하기
고정할 이용자를 멘션 대상에 추가한 후 하단의 핀 버튼()을 클릭합니다.
핀 버튼이 파란색으로 활성화 되며 텍스트 창 상단에 멘션 고정 메시지가 표시됩니다.
고정 대상 편집하기
1. 멘션 고정 메시지의 [ n명 ] 부분을 클릭합니다. 2. 고정 대상에서 이용자를 제거하려면 해당 이용자의 이름으로 커서를 가져갑니다. 표시된 x 버튼을 클릭하여 제거합니다. 또는 텍스트 창에서 해당 이용자의 이름을 지워주세요. 3. 고정 대상에 이용자를 추가하려면 텍스트 창의 @을 클릭하고 추가할 이용자를 선택합니다. 또는 텍스트 창에 @이용자 이름을 직접 입력해주세요. |
고정 해제하기
핀 버튼을 다시 한 번 누르거나, 멘션 고정 메시지 우측의 [ X ] 버튼을 눌러 해제할 수 있습니다.
브라우저를 새로고침하거나 공간에서 나가기하였을 경우에도 멘션 고정은 해제됩니다.
Tips
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채팅을 서버에 보관하는 기간은 아래 문서를 확인해주세요.
보안 관련 FAQs -
채팅 확인하기, 삭제하기, 내보내기 등은 아래 문서를 확인해주세요.
채팅 - 멘션 채팅은 현재 온라인 상태인 모든 이용자 및 오프라인 상태인 관리자와 멤버 권한 이용자를 대상으로 합니다. 오프라인 상태의 이용자는 아래를 통해 알림을 수신할 수 있습니다.