이전 플랜의 구독 내용 확인/변경/해지하기

2023년 4월 30일 내에 이전 플랜, 2023년 05월 1일부터 2023년 06월 13일 사이에 Entry-S, Entry-M을 구독하셨을 경우 계약 변경 절차를 안내해 드립니다.

 

플랜 확인

이 기능을 사용하기 위해서는 조직 관리자 권한이 필요합니다.

스크린샷

  1. 화면의 좌측 상단  ___________2023-04-18______3.10.27.png  버튼을 클릭하면 스페이스 탭이 표시됩니다.
  2. 플랜 및 결제를 클릭합니다.

 

플랜 변경하기

이전 플랜에서 새 플랜으로 변경하기 위해서는 현재 사용 중인 플랜을 취소한 후 새 플랜을 구매하여야 합니다.

1. 플랜 목록 중 현재 이용 중인 플랜 하단의 취소 버튼을 클릭합니다.

 플랜을 취소하여도 기존 이용 종료일까지는 이전 플랜이 적용됩니다.

2. 이전 플랜의 이용 기간이 종료된 후 무료 플랜으로 전환되면 아래의 변경 가능한 플랜 중 하나를 선택하여 신규 플랜 구매 절차를 밟습니다.

이전 플랜 변경 가능한 플랜
Basic Entry-S(월간/연간), Entry-M(월간/연간)
Standard Entry-M(월간/연간)
Organization -

※ 이전 플랜으로는 변경할 수 없습니다.
※ 희망 플랜으로 변경되지 않을 경우 고객지원팀에 문의해주시기 바랍니다.

 

 

계좌이체(세금계산서)로 이용 중인 플랜의 변경 및 해지

영업 담당자 또는 아래의 고객지원팀으로 문의해주시기 바랍니다. 고객지원팀 문의 시 카테고리는 [계약 / 결제 관련]으로 설정해 주세요.

▶️ 고객지원팀으로 문의하기

 

 

플랜 해지하기

1. 플랜 목록 중 현재 이용 중인 플랜의 취소 버튼을 클릭합니다.

2. 팝업 창의 내용을 확인한 후 해지를 진행합니다.

※ 플랜이 취소되어도 이용 종료일 전까지는 사용할 수 있습니다.

※ 남은 이용기간에 대한 환불은 불가합니다.

※ 청구종료일이 지나면 공간은 무료 플랜으로 전환됩니다.

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