Q. 결제 방식에는 어떤 것이 있나요?
- 계좌이체 (세금계산서 발행)
- 토스페이먼츠 (신용카드 결제 및 가상계좌)
- Stripe (공간 내 신용카드 결제)
Q. 공간 내 결제 시 사용 가능한 신용카드 종류에 대해 알려주세요.
공간 내(설정 페이지) 결제를 진행하실 경우 아래와 같이 해외 결제가 가능한 신용카드가 필요합니다.
- Visa
- JCB
- Mastercard
- 아메리칸 익스프레스
- 중국 은련 (CUP)
- 디스커버 및 다이너스
- eftpos 오스트레일리아
※ 해외 결제가 되지 않는 카드를 사용하실 경우 아래 정보와 함께 고객지원팀에 문의해주세요.
- 카테고리 : 계약 / 결제 관련
- 공간 주소 (도메인)
- 이용 플랜 및 결제 기간
- 결제 방식 (계좌이체 / 신용카드)
Q. 청구 정보를 추가 / 변경하고 싶습니다.
아래 가이드를 참고하여 진행하실 수 있습니다.
Q. 결제일에 맞춰 결제하는 경우 몇 시까지 결제해야 하나요?
오비스에서 사용 중인 결제 시스템(Stripe)의 경우 청구서 발행 일시를 기준으로 지불 기한이 설정됩니다. 예를 들어 청구서가 10시에 발행되었다면 지불 기한도 10시를 기준으로 마감됩니다.
Q. 영수증을 확인하고 싶습니다.
아래 가이드를 참고하여 진행하실 수 있습니다.
※ Entry-S, Entry-M, 단기 플랜을 이용하는 경우 결제 영수증의 다운로드만 가능합니다.
Q. 최소 계약 기간은 어떻게 되나요?
각 유형 별 최소 계약 기간은 아래와 같습니다.
| 계좌이체 | 구독형 | 1개월 |
| 단기 이용 | 1주일 | |
| 신용카드 | 구독형 | 1개월 |
| 단기 이용 | 1주일 |
Q. 공간 내 결제를 이용하여 장기 계약을 할 수 있나요?
구독형 플랜을 이용하실 경우 1개월 또는 1년의 계약을 진행하실 수 있습니다. 계약은 자동으로 갱신됩니다.
Q. 계약서를 작성하나요?
오비스는 이용약관에 동의 후 사용하는 서비스이기에 별도의 계약서, 서약서 등을 작성하지 않고 있습니다.
Q. 플랜을 신청하면 언제 이용할 수 있나요?
결제 시스템 상에서 결제 처리가 완료된 후 바로 적용됩니다.