결제 관련 FAQ

Q. 결제 방식에는 어떤 것이 있나요?

  • 계좌이체 (세금계산서 발행)
  • 토스페이먼츠 (신용카드 결제 및 가상계좌)
  • Stripe (공간 내 신용카드 결제)

 

 

Q. 공간 내 결제 시 사용 가능한 신용카드 종류에 대해 알려주세요.

공간 내(설정 페이지) 결제를 진행하실 경우 아래와 같이 해외 결제가 가능한 신용카드가 필요합니다.

  • Visa
  • JCB
  • Mastercard
  • 아메리칸 익스프레스
  • 중국 은련 (CUP)
  • 디스커버 및 다이너스
  • eftpos 오스트레일리아

※ 해외 결제가 되지 않는 카드를 사용하실 경우 아래 정보와 함께 고객지원팀에 문의해주세요.

문의하기

  • 카테고리 : 계약 / 결제 관련
  • 공간 주소 (도메인)
  • 이용 플랜 및 결제 기간
  • 결제 방식 (계좌이체 / 신용카드)

 

 

Q. 청구 정보를 추가 / 변경하고 싶습니다.

아래 가이드를 참고하여 진행하실 수 있습니다.

결제 정보 확인하기 / 변경하기

 

 

Q. 영수증을 확인하고 싶습니다.

아래 가이드를 참고하여 진행하실 수 있습니다.

청구서, 영수증 다운로드하기

※ Entry-S, Entry-M, 단기 플랜을 이용하는 경우 결제 영수증의 다운로드만 가능합니다.

 

 

Q. 최소 계약 기간은 어떻게 되나요?

각 유형 별 최소 계약 기간은 아래와 같습니다.

계좌이체 구독형 1개월
단기 이용 1주일
신용카드 구독형 1개월
단기 이용 1주일

 


Q. 공간 내 결제를 이용하여 장기 계약을 할 수 있나요?

구독형 플랜을 이용하실 경우 1개월 또는 1년의 계약을 진행하실 수 있습니다. 계약은 자동으로 갱신됩니다.

 


Q. 계약서를 작성하나요?

오비스는 이용약관에 동의 후 사용하는 서비스이기에 별도의 계약서, 서약서 등을 작성하지 않고 있습니다.

 

Q. 플랜을 신청하면 언제 이용할 수 있나요?

결제 시스템 상에서 결제 처리가 완료된 후 바로 적용됩니다.

 

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