考えられる原因
- オブジェクトを正しく設定できていない
- ウェブブラウザの拡張機能が影響している
- 動画に制限がかけられている
解消方法
1. URLを入力し、再生を開始
スペースオブジェクトの場合、「Load」を押してから、再生ボタンをクリックします。
クイックオブジェクトの場合、「Play」を押してから、再生ボタンをクリックします。
2. スペースオブジェクトの場合は「BGM」「Loop」の設定を確認する
| BGM | オンの場合、オブジェクトに近づいても映像は表示されません。 |
| Loop | オフの場合、再生が終了しているオブジェクトに近づいても音声／映像ともに起動しません。 |
3. ウェブブラウザの拡張機能をオフにする
広告ブロッカーがYouTubeオブジェクトの正常な動作に影響する場合があります。
4. 動画の公開設定を確認する
YouTubeで動画が非公開ではなく公開されていることを確認してください。
5. 制限付きモードをオフにする
利用端末の管理者がYouTubeの視聴制限を設けている場合、以下の記事を参照してください。
YouTubeサポートページ
6. 動画の埋め込み制限を解除する
動画の所有者である場合は、他のウェブサイトでの再生制限の設定を確認してください。
YouTubeサポートページ
解決しない場合
以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
- OSの種類とバージョン
- ウェブブラウザの種類とバージョン
- 発生している事象
お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。