OSの通知設定

デスクトップアプリまたはブラウザ版でoviceを利用する場合、OS通知を受け取る事が可能です。

 

通知の種類

oviceから届くOS通知には、以下の種類があります。

  • メンションチャット
  • 呼びかけ
  • 肩ポン
  • 会話アプローチ(自分または相手がマイクオンの状態で、音声の届く範囲に近づく)
    通知メッセージ:「◯◯が話しかけようとしています」
    ※この通知では、以下の条件にも該当する必要があります。
    • 1分間自分のアバターを動かしていない
    • 1分間ウェブブラウザの通知を受け取っていない
  • インターホン
    ※この場合は、以下の条件にも該当する必要があります。
    • インターホンを受け取ることのできるユーザー権限である
  •  

確認する項目

通知が届かない場合、以下の項目をご確認ください。

デスクトップアプリを利用する場合

1. デスクトップアプリの状態
アプリが非アクティブな状態のみOS通知が届きます。(通知バッジを除く)

2. スペース通知の許可の確認

3. OSの設定(通知)
デスクトップアプリの通知を許可してください。
OS設定の確認

4. OSの設定(集中モード)
設定している場合は、集中モードをオフにしてください。
OS設定の確認

5. 通知画面の選択
複数モニターを利用している場合は、通知を表示するモニターを正しく選択していることを確認してください。

ウェブブラウザを利用する場合

1. ブラウザタブの状態
oviceを開いているタブが非アクティブな場合のみ通知が届きます。

2. スペース通知の許可の確認

3.ウェブブラウザの設定
アドレスバー左の鍵アイコンをクリックし、通知の項目が「許可」となっていることを確認してください。
Screenshot_2023-04-14_at_8.35.48_AM.png

4. OSの設定(通知)
利用中のウェブブラウザの通知を許可してください。
OS設定の確認

5. OSの設定(集中モード)
設定している場合は、集中モードをオフにしてください。
OS設定の確認

6. 通知画面の選択
複数モニターを利用している場合は、通知を表示するモニターを正しく選択していることを確認してください。

 

Tips

  • ポップアップの表示時間を変更したい場合は、OSの設定で変更することが可能です。各OSのサポートページをご確認ください。
  • デスクトップアプリのアイコンに表示される通知バッジは、oviceの通知センターと同期しています。

 

解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

  • OSの種類とバージョン
  • ブラウザの種類またはデスクトップアプリのバージョン
  • 発生している事象

お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。

このセクションの記事

もっと見る