スペース内のユーザー同士で、テキストでのチャットの送受信を行います。利用可能なユーザーは、管理者設定のチャット権限によって異なります。
チャットの確認
1. 画面右上のチャットボタンをクリック、またはキーボードのEnterキーを押下
2. チャット種類のタブを選択
タブによって、閲覧できるチャットタイプと送信可能なチャットタイプが異なります。自分がいない場所（例：スペースにいる時の会議室内タブ）のタブは閲覧専用になり送信ができません。
| タブの種類 | パブリックチャット | メンションチャット | 会議室内チャット | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 閲覧 | 送信 | 閲覧 | 送信 | 閲覧 | 送信 | |
| パブリック（スペース内） | ○ | ○ | × | ○ | × | × |
| メンション | × | × | ○ | ○ | × | × |
| 会議室内 | × | × | × | ○ | ○ | ○ |
| スペースアクセス時 | 管理者・メンバー | 過去3ヶ月間に送信されたチャットを閲覧可能です。 |
| 来訪者 | アクセス前のチャットは表示されません。 ※画面をリロードすると、アクセス後のチャットも全て非表示になります。 |
|
| 会議室入室時 | 管理者・メンバー | 過去3ヶ月間に実際に参加していた間のチャットのみが会議室内のチャットへ表示されます。ユーザーが参加していなかった時間帯（不参加時）のチャット履歴は表示されません。 |
| 来訪者 | アクセス前のチャットは表示されません。 ※画面をリロードすると、アクセス後のチャットも全て非表示になります。 |
|
| 会議室退出時 | 管理者・メンバー | 会議室から退出すると、参加した会議室内のチャット履歴を見ることはできますが、退出した会議室へのチャットの書き込みはできません。 |
| 来訪者 | 該当の会議室で送信された会議室内のチャットは全て非表示になります。 |
パブリックチャットの送信
スペース全員が閲覧可能なチャットを送信します。
1. チャット画面を開く
2. テキストエリアにメッセージを入力し送信ボタンをクリック
パブリックチャットは、スペース上の全ユーザーに向けて送信されます。
| ▼吹き出し表示 | ▼チャット画面の表示 |
会議室内チャット
現在入室した会議室内のチャットが表示されます。会議室内の履歴は、入室中のやり取りのみが表示されます。また、過去に参加していた会議ごとのチャットログが確認できます。
| 会議室名（Current Meeting） | ALL Rooms | 会議室名（日時） |
|---|---|---|
|
現在入室中のチャットが表示 |
過去3ヶ月間に実際に参加していた間のチャットが表示 | 過去に参加していた間のチャットが独立して表示 |
ファイルの添付
チャットにファイルを添付します。
| チャットタイプ | パブリック、メンションの両チャットタイプで送信可能です。 |
| 添付方法 |
テキストエリア内にファイルをドラッグするか「ファイル添付」ボタンをクリックし、ローカルからファイルを選択します。 ※ファイル添付ボタンを有効にするには、スペース設定が必要です。 |
| 形式やサイズ | アップロード可能なファイル形式やサイズ をご確認ください。 |
| 添付可能数 | ひとつのチャットに対するファイル数に制限はありません。 |
| データの保管 |
ファイルデータはテキストエリアにアップロードした時点でAWSのS3に保管されます。各ファイルデータは、同一スペースのユーザーのみがアクセスできるよう制限を設けています。ファイル添付したチャットを送信してから3ヶ月を経過するとS3から削除されます。 ユーザーがファイル添付したチャットを削除すると、ファイルデータはその翌日にS3から削除されます。 |
受信ファイルの表示とダウンロード
ファイルを添付したチャットが送信されてから3ヶ月間またはチャットが削除されるまではファイルの表示とダウンロードが可能です。
| プレビュー対応ファイル（①） | 画像ファイル | クリックすると拡大表示され、 |
| 音声、動画ファイル | チャット画面で再生できます。また「 ⋮ 」ボタンよりダウンロードを選択できます。 | |
| ※一部の画像、音声、動画ファイルはプレビューできない場合があります。その場合は、以下のプレビュー非対応のファイルと同様にダウンロードしてコンテンツを確認してください。 | ||
| プレビュー非対応ファイル（②） | ファイル名をクリックするとダウンロードを開始します。 | |
チャットへの「いいね」
パブリックチャットやメンションチャット横の「👍」アイコンをクリックすると、チャットに対し「いいね」することができます。再度クリックするとキャンセルされます。カーソルを当てると「いいね」したユーザー名を確認することができます。
チャットの削除
以下の操作で削除したチャットは、スペース内全員のチャット画面から削除されます。一度削除したチャットは、元には戻せません。また来訪者とゲストは、受け取ったメンションチャットを含め自分が送信したチャット以外は削除できません。自分がいない場所（例：スペースにいる時の会議室タブ）のチャットは閲覧専用となりチャットは削除できません。
| チャットの種類 | 削除可能な権限 | 削除方法 |
|---|---|---|
| 自分自身が送信したチャット | 全てのユーザー |
自分の送信したチャットにカーソルをかざし、ゴミ箱をクリックすると、全てのユーザー画面から削除されます。 |
| 他のユーザーが送信したパブリックチャット | 管理者 |
対象のチャットにカーソルをかざし、ゴミ箱ボタンをクリックすると、全てのユーザー画面から削除されます。 |
| 全てのチャットの一括削除 | 管理者 |
1. チャット画面右上の三点マークをクリック 2. 「全メッセージを削除」をクリック 全てのパブリックチャット、メンションチャットが削除されます。 |
エクスポート（CSV出力）
スペース、会議室内で、現在表示されているチャットをCSV形式でエクスポートします。エクスポートできるユーザー権限は、管理者設定により異なります。
チャットのエクスポート権限
操作方法
チャット画面右上の三点マークから「CSVにエクスポート」をクリックします。
エクスポート可能なチャット
- パブリックチャット
- メンションチャット
- 会議室内チャット
自分のチャットボックスに表示されている内容のみエクスポート可能です。自分がいない場所（例：スペースにいる時の会議室タブ）のチャットは閲覧専用となりチャットはエクスポートできません。
チャットを閉じる
画面右上のチャットボタンをクリックします。
Tips
- チャットで一度に送信できる字数の上限は5000字です。
- 特定のユーザーへ送信するメンションチャットはこちらを参照してください。
メンションチャット - チャット機能を利用できるユーザー権限は、管理者設定にて変更できます。
チャットの送信権限 - チャットの送信は、キーボードのCtrl＋エンターキー（Windows）または⌘＋エンターキー（Mac）でも可能です。
- 絵文字ボタンをクリックし、絵文字の入力が可能です。
- チャット画面でアバターをホバーすると、クイックアクションメニューが開きます。
ユーザー情報の表示／クイックアクション
- チャット画面でアバターをクリックと、プロフィールが表示されます。
- oviceGoをインストールしているユーザーは、アプリでチャットを受け取ることができます。
チャットの確認／送信（ovice Go - モバイルアプリ）