スペースで技術的なトラブルがあった際、管理者権限を持つ弊社サポートスタッフがスペースへアクセスし、調査を実施します。
操作方法
1. スペースヘッダーの三本マークをクリックし、「スペース」タブを選択
※組織オーナーではない場合、タブ選択は不要です。
2. 「スペースの設定」＞「アクセス許可」＞「その他の設定」＞「オペレーターのアクセスを許可」をオンに変更
3. 許可の終了日を指定
Tips
- トラブル内容によっては複数部署による調査が必要な場合があるため、少なくとも1週間のアクセス許可を設定いただくようご協力をお願いします。
- プライベートスペースのみ、設定が可能です。
- スペース作成時のデフォルトはオフに設定されています。