有償オプションの追加

スペースで利用可能な有償オプションを追加します。料金は以下を参照してください。
プラン一覧

 

対象プラン

  • Team
  • Business

 

オプションの種類

 

プランの確認

1. スペースヘッダーの三本マークをクリックし「組織」タブを選択
「組織」タブが表示されない場合は、以下を参照してください。
組織オーナーの管理

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2. 「契約プランと決済」をクリック

 

新規追加

1. 「契約プランと決済」画面を開く

2. Add-Onsに表示されるご希望のソケットを、オブジェクトの数量単位で指定し「追加」をクリック

同じ組織に属する全てのスペースに設置するオブジェクトの合計数を指定してください。

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3. 内容を確認し「購入する」をクリック

有償オプションは、現在のプランの契約期間(月払い・年払い)と同じ契約期間にて追加されます。契約期間中に月払いから年払いへ変更した場合は、購入済みのオプションも自動的に年払いへ変更されます。

月払いプランを契約している場合 次月の請求時からオプション料金が加算され決済されます。
年払いプランを契約している場合 ユーザー課金の次回更新日までの残期間に応じて、追加時に請求が発生します。追加請求分は登録されているクレジットカードにて約1時間後に自動決済されます。即時決済を行う場合は、以下の操作を実施してください。
手動による決済

 

 

ソケット数の変更

ソケット数は、増減ともに変更が可能です。

1. 「契約プランと決済」画面を開く

2. Add-Onsに表示される対象ソケットの「ソケット数変更」をクリック

3. 変更後の数量を指定し「ソケット数変更」をクリック

4. 内容を確認し「購入する」をクリック

増やす場合 月払いプランを契約している場合 次月の請求時からオプション料金が加算され決済されます。
年払いプランを契約している場合 差額分はクレジットカードにて約1時間後に自動決済されます。即時決済を行う場合は、以下の操作を実施してください。
手動による決済
減らす場合

スペースに設置せず余剰しているソケット分の数量を減らすことが可能です。変更後の数量より、スペースに設置している対象ソケットのオブジェクト数が上回っている場合は、以下のエラーメッセージが表示されます。対象ソケットをスペースから削除したうえで数量変更を実施してください。

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変更時に差額分の返金はいたしかねます。ソケット数を減らすと即時その個数しか利用できなくなりますが、契約期間中の場合は、追加料金不要で元のソケット数を上限に数量追加することが可能です。

 

オプションのキャンセル

Team、Businessプランを継続中に追加オプションのみをキャンセルすることが可能です。

1. 「契約プランと決済」画面を開く

2. Add-Onsに表示される対象ソケットの「キャンセル」をクリック

3. 内容を確認し「解約」をクリック

解約時にスペースに設置しているソケットは全て削除されますが、契約期間中の場合は追加料金不要で元のソケット数を上限にオプション利用を再開することが可能です。

 

オプションの再開

契約期間中の場合は、追加料金不要で元のソケット数を上限にオプションを再開することが可能です。

1. 「契約プランと決済」画面を開く

2. Add-Onsに表示される対象ソケットの「再開」をクリック

3. 内容を確認し「再開」をクリック

 

Tips

  • Team, Burinessプランを解約した場合は、有償オプションも同時に解約されます。
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