발생 원인
- 신규 계정을 생성합니다.
- 신규 계정 생성 중 인증 과정을 완료하지 않았습니다.
- 조직/공간의 관리자가 해당 계정의 재인증을 요청하였습니다.
- 데스크탑 앱, 웹 브라우저, ovice Go에서 다른 로그인 방식을 사용합니다.
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로그인 시 여러 방법을 사용하고 있습니다.
- SAML 인증 로그인과 이메일 주소 및 비밀번호 로그인을 병행
- 여러 SAML 로그인 방식을 병행
- 관리자가 공간 별로 IDP 측 응용 프로그램을 제공 - 다른 공간에 로그인할 때 재인증 요청
- SAML 인증의 인증서 정보를 변경한 경우
표시 메시지
등록한 이메일 주소로 아래와 같은 이메일이 발송됩니다. 이메일에 기재된 코드를 입력해주세요. (인증 코드는 1시간 동안 유효합니다)
- 보낸사람 : oVice <no-reply@mg.ovice.io>
- 제목 : 이메일 인증 안내
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신규 계정 생성 시 |
※ 발송된 인증 코드는 1시간 동안 유효합니다. ※ 이메일이 확인되지 않는 경우 [ 코드 재전송 ]을 클릭하세요. |
※ 발송된 인증 코드는 1시간 동안 유효합니다. ※ 이메일이 확인되지 않는 경우 [ 코드 재전송 ]을 클릭하세요. |
Tips
- 인증 코드는 숫자로만 구성되어 있습니다.
- 인증 코드 입력은 연속 6회까지 시도할 수 있습니다. 그이상 인증을 실패한 경우 24시간 이후에 다시 시도해주시기 바랍니다.