考えられる原因
OSのプライバシー設定を正しく設定できていない
解消方法
1. OS設定の確認
以下の記事を参照してください。
Appleサポートページ
※ご利用のウェブブラウザが既にオンになっている場合は、一度「ー」ボタンで該当のウェブブラウザを一覧から削除し、「＋」ボタンで再追加してください。
2. セキュリティソフトの確認
以下の記事を参照してください。
セキュリティソフト・サービスに起因するトラブル
解決しない場合
以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
- OSの種類とバージョン
- ウェブブラウザの種類とバージョン
- 発生している事象
お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。