ウェブブラウザでoviceを利用する場合は、ウェブブラウザから通知を受け取る事が可能です。通知が来ない場合は、以下をご確認ください。
通知の種類
oviceから届く通知には、以下の種類があります。また通知を受け取るには、oviceを開いているタブが非アクティブな状態である必要があります。
- ＠メンションのチャット
- 呼びかけ
- 肩ポン
- マイクをオンにしたユーザーが、自分の声の届く範囲に入る（会話アプローチ）
※この場合は、以下の条件にも該当する必要があります。- １分間自分のアバターを動かしていない
- １分間ウェブブラウザの通知を受け取っていない
- インターホン
※この場合は、以下の条件にも該当する必要があります。- インターホンを受け取ることのできるユーザー権限である
確認する項目
1. ウェブブラウザの設定
アドレスバー左の鍵アイコンをクリックし、通知の項目が「許可」となっていることを確認してください。
2. OSの設定（通知）
以下を参照し、利用中のウェブブラウザの通知を許可してください。
3. OSの設定（集中モード）
集中モードを設定しているために通知が来ない可能性があります。設定している場合は、集中モードをオフにしてください。
4. 通知画面の選択
複数モニターを利用している場合は、通知を表示するモニターを正しく選択していることを確認してください。
Tips
- ポップアップの表示時間を変更したい場合は、OSの設定で変更することが可能です。各OSのサポートページをご確認ください。
解決しない場合
以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
- OSの種類とバージョン
- ウェブブラウザアプリの種類とバージョン
- 発生している事象
お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。