GoogleやMicrosoft Teamsのカレンダー／ステータス連携ができない

GoogleまたはMicrosoft Teamsのステータスやカレンダー連携に失敗する場合、以下の項目をご確認ください。

確認事項

1. 連携可能なアカウントの確認
   例えばMicrosoft Teamsカレンダー＆ステータス連携の場合は、Microsoftの有料ビジネスアカウントのみ連携できます。本機能が連携するアカウントに対応しているか確認してください。
   
   
2. 強制リフレッシュ
   連携を完了してもステータスアイコンやカレンダーの表示が開始されない場合は、強制リフレッシュ（ブラウザの場合はキャッシュクリアも可）をお試しください。
   
   
3. クッキーの削除
   ブラウザに複数のGoogleまたはMicrosoftアカウントのログイン履歴がある場合は、意図せぬアカウントと連携してしまう可能性があります。GoogleまたはMicrosoftに関するクッキーを削除してから、再度連携をお試しください。
   
   
4. エラーメッセージの確認
   • 「連携に必要な項目をすべて許可し、再度お試しください。」というメッセージ
     
     
     

     Googleの場合	連携時に表示されるチェックボックスを全てチェックしたかお確かめください。 Googleステータス連携／カレンダー＆ステータス連携
     Microsoft Teamsの場合	本エラーメッセージが表示されるケースは確認していません。 万が一表示された場合は、弊社までお問い合わせください。

   • その他のエラーメッセージ
     エラーメッセージ全文のスクリーンショットを取得し、弊社までお問い合わせください。

解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

• OSの種類とバージョン
• 発生している事象
• エラーメッセージのスクリーンショット（ある場合）
• oviceの利用方法（デスクトップアプリ・ウェブブラウザ）
  • デスクトップアプリの場合：バージョン（確認方法）
  • ウェブブラウザの場合：名称とバージョン

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