유튜브 오브젝트에 삽입한 영상이 재생 되지 않습니다.

오브젝트 근처로 이동해도 영상이 재생되지 않거나 화면에 에러 메시지가 표시되는 경우 아래 내용을 확인해주세요.

발생 원인

• 오브젝트 설정 과정 중 특정 단계 누락
• 동영상이 게시되지 않음 (예약 공개, 라이브 시작 전 등)
• 웹 브라우저에서 사용하는 확장 프로그램의 영향
• 동영상 자체의 제한

해결 방법

1. URL을 재입력하고 Load(play)합니다. 재생 버튼을 눌러 영상이 잘 재생되는 지 확인합니다.

	퀵 오브젝트 : Youtube	설치 오브젝트 : Youtube

⚠️ 시작 전 유튜브 라이브 링크를 연결한 경우 라이브가 시작한 이후 재생 버튼을 클릭해주시기 바랍니다. 라이브 방송이 시작하기 전에는 오브젝트 근처로 이동해도 화면이 표시되지 않습니다.

2. 공간에 설치된 유튜브 오브젝트의 경우 클릭하여 BGM과 Loop 설정을 확인합니다.

• Loop에 체크되어 있지 않을 경우 : 영상이 끝까지 재생되어 자동으로 종료된 것입니다. Loop를 체크한 후 영상 중앙의 재생 버튼을 클릭하여 영상을 반복 재생으로 설정해주세요.

• BGM에 체크되어 있는 경우 : BGM이 설정된 영상은 화면이 영상이 표시되지 않고 오디오만 재생됩니다. 영상을 표시하고 싶다면 BGM을 클릭하여 체크를 해제해주세요.

3. 웹 브라우저 확장 프로그램을 사용하고 있다면 사용을 중지합니다.

 광고 차단 등의 확장 프로그램은 Youtube 오브젝트의 동작에 영향을 미칠 수 있습니다.

4. 연결한 동영상의 공개 설정 / 퍼가기 허용 설정을 확인합니다.

 Youtube에서 영상이 비공개 전환 되었거나 퍼가기 제한인 영상의 경우 재생되지 않습니다. 아래와 같은 화면으로 표시될 경우 업로드한 영상의 설정을 확인해주세요.

※ 퍼가기 제한의 설정 및 해제 관련 내용은 이 페이지를 확인해주세요.

※ 동영상을 전체공개로 할 수 없을 경우 일부 공개로 설정해주세요. 일부 공개 영상의 경우 유튜브 오브젝트로 시청 가능합니다.

문제가 해결되지 않을 경우

아래의 정보를 포함하여 문의해주시기 바랍니다.

• OS 유형 및 버전
• 이용 방법 : 웹 브라우저 / 데스크탑 앱
• 브라우저 유형 및 버전 (데스크탑 앱의 경우 사용 버전)
• 발생한 이슈

문의하기
※ 카테고리는 [버그 및 기술 관련 문의]로 선택해 주세요.