通話中にエコーやハウリングが発生する場合、下記の項目をお試しください。
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他のウィンドウでoviceを開いている場合
- デスクトップアプリやブラウザなどスペースにアクセスしている他のウィンドウを全て閉じる
- 2スペース以上に同時アクセスする必要がある場合、1スペースのみでマイクをオンにする
- オーディオ設定にてノイズキャンセリング機能をオンにする
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物理的に同じ部屋から複数人がスペースにアクセスしている場合
- 別の部屋に移動する(可能な場合)
- 互いに、一方が話している間は自分のマイクをミュートにする
- マイク/スピーカーの確認
- スピーカーではなくイヤホンを利用する(可能な場合)
- スピーカーのボリュームを下げる
- マイクとスピーカーを物理的に遠ざけて配置する(外部デバイスの場合)
- マイクが音の反射面(壁など)に向いている場合、向きを変える
- USBの抜き差しを行う(外部デバイスの場合)
- 他のポートへ接続する(外部デバイスの場合)
- マイクを口元から遠ざける
- マイクやスピーカーを他の電子機器(スマートフォン等)から遠ざける
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各OS設定を確認
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MacOSの場合
Appleサポートページ -
WindowsOSの場合
Microsoftサポートページ
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MacOSの場合