상대방의 아바타가 로딩 중이고 음성 대화를 할 수 없는 경우 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.
해결 방법
1. 아바타를 멀리 이동했다가 다시 다가가기
2. 데스크탑 앱, 웹 브라우저 새로고침하기
3. 안테나 확인하기
4. 네트워크 환경 확인하기 : 오비스에서 사용 중인 서버와 통신할 수 있는 네트워크 환경인지 확인합니다.
문제가 해결되지 않을 경우
아래의 정보를 포함하여 문의해주시기 바랍니다.
- OS 유형 및 버전
- 이용 방법 : 웹 브라우저 / 데스크탑 앱
- 브라우저 유형 및 버전 (데스크탑 앱의 경우 사용 버전)
- 발생한 이슈
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