마이크 사용 중 에코나 하울링이 발생하는 원인을 확인합니다.
1. 오비스를 여러 창 / 브라우저에서 사용하고 있을 경우
-
- 다른 창 / 브라우저 / 데스크탑 앱에서 사용하는 공간을 종료합니다.
- 여러 공간에 입장해 있는 경우 하나의 공간에서만 마이크를 사용합니다.
2. 외부 잡음으로 인해 발생할 경우
-
- 노이즈 필터 기능을 사용합니다.
3. 같은 공간(오프라인)에서 여러 명이 동시에 회의에 참가하는 경우
-
- 한 번에 한 사람만 마이크를 사용합니다. 발언하는 사람만 마이크를 켜고 발언하지 않을 때는 마이크를 꺼주세요.
- 각자 기기에 이어폰 / 헤드셋을 연결하여 사용합니다.
- 다른 방으로 이동합니다.
4. 마이크 / 스피커 장치가 원인일 경우
-
- 스피커를 사용하지 않고 이어폰 등을 연결하여 사용합니다.
- 스피커의 볼륨을 줄입니다.
- 마이크와 스피커가 간섭되지 않게 물리적으로 멀리 배치합니다. (외부 장치를 사용할 경우)
- 마이크가 소리의 반사면(벽 등)을 향하고 있다면 방향을 변경합니다.
- USB 연결 장치를 사용하고 있다면 포트에서 제거 후 다시 연결합니다.
- 외부 장치를 사용하고 있다면 다른 포트에 연결합니다.
- 마이크를 입에서 멀리 떨어뜨립니다.
- 마이크나 스피커를 주위 다른 전자기기(스마트폰 등)에서 멀리 떨어뜨립니다.
5. 사용 중인 OS별 설정을 확인합니다.
-
-
Mac OS의 경우
Apple 지원 페이지 -
Windows OS의 경우
Microsoft 지원 페이지
-
Mac OS의 경우