원인
Entity ID 또는 IdPx.509 인증서가 올바르게 설정되지 않았습니다.
표시 페이지
- 리디렉션 URL : https://app.ovice.com/ws/도메인/saml-error
- 제목 : SAML 인증 오류
- 내용 : 오비스에 등록된 SAML 인증 정보에 오류가 있습니다. 공간 관리자에게 접근 권한 설정을 확인해 주세요.
오류 세부사항이 표시되는 경우
오류 페이지에 "Invalid Settings: _____"라는 세부사항이 표시된다면 표시 문구에 따라 대응하는 SAML 설정을 확인해주시기 바랍니다.
Invalid_EntityID | 오비스 설정 중 엔티티 ID 항목에 오류가 존재합니다. |
Invalid_certificate |
오비스 설정 중 IdP x509 인증서 항목에 오류가 존재합니다. ※ 인증서 복사 및 붙여넣기 시 첫번째 하이픈(-)부터 마지막 하이픈까지 전체 내용을 선택하여야 합니다. 임의로 하이픈을 제거하거나 공백을 추가하지 마세요. |
Invalid_SAML_signing_option | IDP에 설정한 내용에 오류가 있습니다. 사용하고 있는 IDP에 「SAML signature element」의 항목이 있는 경우, Assertion으로 변경하면 해결될 가능성이 있습니다. |
오류 세부사항이 표시되지 않는 경우
인증 설정 시 AzureAD의 정보를 오비스 관리 페이지에 정확하게 입력하였는지 확인해주세요.
- Entity ID
- IdPx.509 : 임의로 하이픈(-)을 제거하거나 공백 등을 추가하지 않고 전체를 복사하여 입력해주세요.
- 사용 중인 IDP에 「SAML signature element」의 항목이 있는 경우, Assertion으로 변경해보세요.
기타 SAML 인증 오류 관련 문서
SAML 인증으로 로그인했을 때 500 오류가 표시됩니다.
문제가 해결되지 않을 경우
아래 정보를 포함하여 문의해주시기 바랍니다.
- SAML 인증에 사용 중인 서비스 이름
- 오류 화면
- 로그인 페이지 URL
※ 카테고리는 [버그 및 기술 관련 문의]로 선택해주세요.