공간 접근 권한이 없다는 메시지가 뜨며 입장이 되지 않습니다. [이용자]

발생 원인

  • 로그인 되지 않은 계정으로 입장하였을 경우
  • 다른 오비스 계정으로 로그인하였을 경우
  • 공간에 입장 조건이 설정되어 있을 경우

 

 

다음을 확인해주세요

  1. 오비스 계정을 확인해주세요.

    공간 입장이 허가된 계정(공간 관리자 문의)으로 로그인한 것이 맞는 지 확인해주세요. 여러 개의 오비스 계정을 보유하고 있다면 우선 현재 로그인 된 계정에서 로그아웃한 후 공간에 맞는 계정으로 다시 로그인 해보세요.

     

  2. 로그인 방식을 점검해주세요.

    공간에 따라 특정한 로그인 방식을 요청할 수 있습니다. 회사나 학교 등의 조직에서 자체 로그인 방식(SAML 인증 등)을 지정한 경우, 현재 계정에서 로그아웃하고 SAML 인증을 통해 다시 로그인해 주시기 바랍니다.

     

  3. 로그인 IP 주소를 확인해주세요.

    공간에 따라 특정 IP 주소로 접속한 경우에만 입장을 허가하기도 합니다. 회사나 학교 등 조직에서 접속 가능한 장치 또는 장소가 지정되어 있다면 해당 환경에서 접속해 주시기 바랍니다.

     

 

문제가 해결되지 않을 경우

공간의 관리자에게 문의해주시기 바랍니다.

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