오류 내용
"죄송합니다. 로그인하는 동안 문제가 발생했습니다."
발생 원인
2025년 4월 1일 이전에 제공하던 URL을 통해 SAML 인증을 이용 중인 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
관련 안내 : 2025년 4월 1일 신규 공간 URL의 정식 도입 안내
해결방법
공간 관리자에게 아래 문서를 전달하여 SAML 설정의 변경을 요청해주시기 바랍니다.
공간 URL 변경에 따른 SAML 인증 설정 변경 안내
기타 SAML 인증 오류 관련 문서
SAML 인증으로 로그인했을 때 500 오류가 표시됩니다.
문제가 해결되지 않을 경우
아래 정보를 포함하여 문의해주시기 바랍니다.
- SAML 인증에 사용 중인 서비스 이름
- 오류 화면
- 로그인 페이지 URL
※ 카테고리는 [버그 및 기술 관련 문의]로 선택해주세요.