スペースにアクセスしたが、他のユーザーが見えない

考えられる原因

以下の設定や利用環境で問題が生じていないかを確認します。

  • ウェブブラウザ
  • ネットワーク
  • マイクの許可設定

 

確認方法

  • マイクの許可設定
    • ウェブブラウザ上にマイクの使用許可を求めるポップアップが表示された場合「許可」を選択する
    • Chromeを使用している場合、以下の方法でマイクの許可設定を確認する
      Chromeサポートページ

 

解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

  • OSの種類とバージョン
  • 発生している事象
  • oviceの利用方法(デスクトップアプリ・ウェブブラウザ)
    • デスクトップアプリの場合:バージョン(確認方法
    • ウェブブラウザの場合:名称とバージョン

お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。

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