スペースにアクセスしたが、他のユーザーが見えない

考えられる原因

  • デスクトップアプリまたはブラウザに残存するキャッシュ
  • 利用するネットワークのセキュリティ設定

 

トラブルシューティング方法

 

解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

  • OSの種類とバージョン
  • 発生している事象
  • oviceの利用方法(デスクトップアプリ・ウェブブラウザ)
    • デスクトップアプリの場合:バージョン(確認方法
    • ウェブブラウザの場合:名称とバージョン
  • WebRTC接続診断結果のログ

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