考えられる原因
- 利用中のネットワークが一時的に不安定になっていた
- デスクトップアプリに設定していないプロキシ環境下でアクセスを試行している
- 利用環境のネットワークセキュリティ設定でoviceのデスクトップアプリを制限している
表示されるエラーメッセージ
「サーバーに接続できません」
解消方法
- 「再試行」をクリックし、画面を再読み込みしてください。
- 「プロキシ設定」をクリックし、正しくプロキシ設定を完了しているか確認してください。
プロキシ設定 - ネットワークセキュリティ設定にてoviceへのアクセスを制限されていないかご確認ください。
ネットワークセキュリティ設定
問い合わせ窓口
解決しない場合は、以下の情報を添えて弊社サポートまでご連絡ください。
- トラブル内容の詳細
- デスクトップアプリのバージョン
- エラーの表示画面URL情報
お問い合わせフォーム
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