サーバーに接続できませんと表示される(デスクトップアプリ)

考えられる原因

  • 利用中のネットワークが一時的に不安定になっていた
  • デスクトップアプリに設定していないプロキシ環境下でアクセスを試行している

 

表示されるエラーメッセージ

スクリーンショット 2024-06-10 午後3.24.35.png

「Unable to Reach Server/サーバーに接続できません」

 

解消方法

  • 「Retry/再試行」をクリックし、画面を再読み込みしてください。
  • 「Configure Proxy/プロキシ設定」をクリックし、正しくプロキシ設定を完了しているか確認してください。
    プロキシ設定

 

問い合わせ窓口

解決しない場合は、以下の情報を添えて弊社サポートまでご連絡ください。

お問い合わせフォーム
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