Androidスマートフォンにてカメラ/マイクの許可ができない

考えられる原因

スマートフォンの設定が原因になっている

 

表示されるエラーメッセージ

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「このサイトは権限を要求できません。他のアプリのバブルやオーバーレイをすべて閉じてから、もう一度お試しください。」

 

解消方法

1. 開いている他のアプリを全てとじる

2. 「他のアプリの上に重ねて表示」の設定にて一覧のアプリをすべて「オフ」に変更

3. 「Clip Now」の設定をオフに変更

※2と3は、「設定」を開き検索窓にそれぞれの設定名を検索すると、すぐに設定画面へ遷移できます。

 

解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

  • 端末のメーカー/型番
  • OSのバージョン
  • ブラウザアプリの種類とバージョン
  • 発生している事象

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