ウェブブラウザのキャッシュ/クッキー削除(Microsoft Edge)

当サービスを利用中に不具合が発生した場合、ブラウザのキャッシュ/クッキーを削除することで、問題が解決する可能性があります。

 

キャッシュ削除の手順

  1. Microsoft Edgeを開く
  2. 画面右上の「・・・」マークをクリック
  3. 「設定」 → 「プライバシー、検索、及びサービス」をクリック
  4. 閲覧データクリア → 今すぐ閲覧データをクリア →「クリアするデータを選択」をクリック
  5. 時間の範囲にて「すべての期間」 を選択
  6. 「キャッシュされた画像とファイル」をチェック
    ※以下に、oviceのみのクッキー削除手順を掲載しておりますが、全てのクッキーを削除しても差し支えない場合は、同時に「Cookieおよびその他のサイトデータ」へもチェックを入れてください。
  7. 「今すぐクリア」をクリック

参照:Microsoftサポートページ

 

クッキー削除の手順(ovice関連のみ)

  1. Microsoft Edgeを開く
  2. 画面右上の「・・・」マークをクリック
  3. 「設定」 → 「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリック
  4. 保存されたCookieとデータで、「Cookieとサイトデータの管理と削除」をクリック
  5. 「すべてのCookieとサイトデータを表示する」をクリック
  6. 検索窓にて「ovice」という文字列を検索
  7. 「表示されているすべての項目を削除」をクリック
  8. 「クリア」 をクリック

参照:Microsoftサポートページ

 

その他のウェブブラウザ

Google Chrome

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