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その他のトラブル

  • 話しかけられても気づかない
  • 相手のアバターの読み込みが完了しない
  • 相手のアバターや画面上に三角の警告アイコンが表示されている
  • 通信が切断されたと表示される
  • 画面共有ができない
  • セキュリティソフト・サービスに起因するトラブル
  • YouTubeオブジェクトで動画が再生されない
  • 時間が経つと「クリックまたはEnterキーで開始」と表示されてしまう
  • This room is fullと表示され、会議室に入れない
  • スケジュールが終了したと表示され、会議室に入れない
  • スケジュールはまだ始まっていませんと表示され、会議室に入れない
  • シンクライアント/VDI環境でのサービスの利用
  • フリープランに変更されたと表示される
  • 管理者画面を開くとログイン画面に遷移してしまう
  • WebRTC接続診断サイト
  • 動作トラブル調査用ファイルの取得(コンソールログ/HARファイル)(Google Chrome)
  • 動作トラブル調査用ファイルの取得(コンソールログ/HARファイル)(Microsoft Edge)
  • ウェブブラウザのキャッシュ/クッキー削除(Google Chrome)
  • ウェブブラウザのキャッシュ/クッキー削除(Microsoft Edge)

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オリジナルのスペースをセットアップしましょう!
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