考えられる原因
- ネットワークが不安定になっている、輻輳している
- モバイルの場合：画面がスリープモードまたはブラウザアプリが非アクティブになっている
表示されるエラーメッセージ
「通信が切断されました。ページを再読み込みしてください」
解消方法
- デスクトップアプリまたはブラウザを再読み込み
- スピードテストなどでネットワークの状況を確認する
- インターネットのルーターを再起動する
解決しない場合
以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
- OSの種類とバージョン
- 発生している事象
- oviceの利用方法（デスクトップアプリ・ウェブブラウザ）
- デスクトップアプリの場合：バージョン（確認方法）
- ウェブブラウザの場合：名称とバージョン
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