通信が切断されたと表示される

考えられる原因

  • ネットワークが不安定になっている、輻輳している
  • 複数のブラウザタブで同一のスペースを開いている
  • モバイルの場合:画面がスリープモードまたはブラウザアプリが非アクティブになっている

 

表示されるエラーメッセージ

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「通信が切断されました。ページを再読み込みしてください」

 

解消方法

  • ブラウザタブをリロードする
  • スペースを開いている他のブラウザタブを閉じる
  • スピードテストなどでネットワークの状況を確認する
  • インターネットのルーターを再起動する

 

解決しない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

  • OSの種類とバージョン
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 発生している事象

お問い合わせフォーム
※カテゴリーは「不具合・トラブル」を選択してください。

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