考えられる原因
エンティティIDまたはIdP x509証明書が正しく設定されていない
表示されるエラーメッセージ
「SAML認証エラー：oviceへのSAML認証の登録内容に誤りがあります。スペース管理者の方にてアクセス許可設定をご確認ください。」
エラー詳細が表示される場合
エラー画面に「Invalid Settings: ◯◯」と詳細が表示される場合があります。内容によって、SAML設定を確認してください。
| Invalid Settings: Invalid_EntityID | oviceへ設定したエンティティIDに誤りがあります。 |
| Invalid settings: invalid_certificate | oviceへ設定したIdP x509証明書に誤りがあります。 最初のハイフンから最後のハイフンまで全てをそのままの状態でペーストしてください。 |
| Invalid Settings : Invalid_SAML_signing_option | IDPへ設定した内容に誤りがあります。 利用しているIDPに「SAML signature element」の項目がある場合、Assertionに変更することで解消する可能性があります。 |
エラー詳細が表示されない場合
上表の各項目をご確認ください。
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解決しない場合
以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
- SAML認証に利用しているサービス名称
- エラー画面
- ログイン画面のURL
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