2要素認証のコードがわからない

スペースアクセス時に求められる2要素認証コードがわからない場合など、QRコードによる再設定が必要な場合は、以下の方法で2要素認証をリセットしてください。

 

表示されるメッセージ

スクリーンショット 2025-01-16 午前9.09.18.png

 

リセット方法

1. リセット用のメール送信

組織オーナーのみ2要素認証をリセットするメールを送信可能です。組織オーナーへご依頼ください。
組織ユーザーの2要素認証リセット

2. QRコードを利用した再設定

受信したメールに記載されたリンクを利用して、2要素認証を再設定を実施してください。
2要素認証のリセット(ユーザー単位)

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