スペースアクセス時に求められる2要素認証コードがわからない場合など、QRコードによる再設定が必要な場合は、以下の方法で2要素認証をリセットしてください。
表示されるメッセージ
リセット方法
1. リセット用のメール送信(組織オーナーの操作、またはユーザー自身での操作)
- 組織オーナーより2要素認証をリセットするメールを送信可能です。組織オーナーへご依頼ください。
組織ユーザーの2要素認証リセット -
ログイン画面の下部のボタンからリセットするメールを送信可能です。
1. 受信したメールのURLをクリック
件名:【ovice】2要素認証のリセット
送信元:no-reply@laravel.ovice.di-agile.io
URLの有効期限:48時間2. リンク先の画面で「リセット」をクリック ※この時点で、前回セットアップした認証コードは無効になります。
3. 再度、初期設定を実施
セキュリティ設定
2. QRコードを利用した再設定
受信したメールに記載されたリンクを利用して、2要素認証を再設定を実施してください。
2要素認証のリセット(ユーザー単位)